OATH（オース）の法則でターゲットを絞ろう

ブログ管理人の北澤篤史です。

今回はDRMのコンセプトメイキングのお話です。

OATHの法則というのは、

顧客の問題の意識レベルを４つの属性に分けて

わかりやすく表現したもの。

マーケティングのアプローチを変えていくと、

アプローチからクロージングまで

スムーズにいきます。

O(Oblivious):無知、問題を認識していない状態
A(Apathetic）:無関心、気が付いているけど興味がない
T(Thinking）:気が付いていて考えている
H(Hurting）:今すぐ解決したい

クロージングするまでに、いかにHまで教育していくかが重要。

例えば、副業をしていないことが問題だということを例題にすると、

この属性は副業が必要であると認識していない状態。

もしくは、副業があるということを知らない。

この属性に、副業で稼ぐ方法を販売しても売れない。

まずは、副業という手段があるということを認識させていく。

例えば本業の給料が厳しく、副業の必要性にはきづいているけど

面倒で興味がない。

この属性には、興味をひくために副業の魅力、

現状維持の危険性を教えてあげる。

そうすると、副業に興味がわいてくる。

やりたいと思っているけど、実際に何をしたらいいのかわからない。

この属性には、具体的なノウハウを教えてあげる。

この場合は、問題を解決できる商品を提案するだけで

簡単に販売することができる。

コンセプトメイキングをする際は、どの層に

ターゲットを絞るかはっきり決めた方がいい。

セールスレターが長い理由というのは、OATHの法則で４つの

どのタイプにも売れるように１枚にいれているためです。

北澤篤史の常識事典